高品质娱乐的自我修养
——在集团娱乐“初心铸魂、品质筑企”讲坛上的发言
  作者:常帅斌  时间:2019-10-22  点击量:   
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针对“高品质娱乐的自我修养”主题,我想说的就是如何把初心和使命转化为全面管好娱乐的内在动力,如何通过扎实的娱乐管理为打造“品质铁建”提供坚实保障。下面,我从五个方面来阐述我的思考和想法。

第一个方面:讲品质谋发展,追求卓越是目标导向

兴发高质量发展的根基在娱乐,“品质铁建”的落脚点也在娱乐。娱乐是我们守初心、担使命的主战场,娱乐是我们打造“品质铁建”的大舞台,干娱乐应该从内心深处把“追求卓越、全面发展”作为一种执念,作为一种自我修养,才能鞭策自我,迎难而上,不断前进。银西客户娱乐部自上场就确立了“立足现场、靠前指挥、借鉴提升、勇争第一”的娱乐管理总原则。“立足现场、靠前指挥”是娱乐管理的基本要求,我们的战场在现场,唯有让一线来呼唤炮火才最直接有效;“借鉴提升”体现的是解放思想,开阔视野,向标段间、兴发中、行业内最优秀的管理团队和技术精英看齐,主动学习借鉴,消化吸收,创新提升,不断超越自我;“勇争第一”是前进的勇气,唯有不甘人后、知耻后勇的精神,方显英雄本色。一个娱乐中每个部门、每名员工都要有这种精气神,才可能将工作向高标准看齐,才会时刻充满前进动力。我们在实践中积极学习行业内最先进的管理经验、工艺工法、工装设备等,吸收应用到现场,取得了显著效果,业主在娱乐银西客户标段先后组织了隧道标准化、拌合站与钢构件厂标准化、无砟轨道标准化观摩等现场会,信用评价在全线十三家单位中始终名列前茅。

第二个方面:讲品质谋发展,创造效益是基本要求

当前,如何破解娱乐创效难的问题是娱乐管理普遍面临的困境。银西客户娱乐采用了“1+N”创效管理思路。

“1”是基础,是对成本的控制,重在落实制度。在生产性开支方面,占比最大的是物资,其次是劳务,再就是设备,抓住“三项招标”,也就抓住了“看得见”的成本。责任成本管理作为日常控制成本的有效抓手,必须体现在过程中,落实到逐项工作之上,实现“看得见”的成本看得见“控制”。

“N”是开源,重在拓展创效途径。积极推动各手机版环节、各职能部门、各参建员工参与管理创效,力争多元化创效。一是注重依托核心技术,优化设计和方案,成功化解工期风险,强化了质量保障,减少了成本投入;坚持手机版组织增效,大断面(160平方米以上)黄土隧道掘进月进度由最初的70米达到120米以上,平均月进度100米,创造了集团内部纪录,实现了娱乐与劳务队双赢。二是增强法治思维,实现风险管控增效,依法合规解决用地征拆、环境保护、民生权益等问题,通过加强法律知识学习,提高依法维权意识,实现了由“被动应诉”到“主动维权”转变,同时在合同履约和保险降损等方面进行了积极探索。三是深入生产链条,依托业务创效,把业务部门作为生产价值链中的创效部门,在“深”字上做文章,如测量精准服务、试验检测延伸、物资链条广延、财务科学策划、合同清单精研、变更补差深入,并坚决降低因基础工作不扎实导致返工维修,提升了质量安全效益。四是深入专业研究,探索专题创效,针对管理过程中权益纠纷、地方关系、民生环保、专业作业等方面的短板和弱项,成立专题小组,实行一事一奖,重奖重罚,重点突破。五是根据娱乐实际优化组织架构,实现控人增效,去年平均人均产值达到500万元以上,娱乐管理费用低于3%。

第三个方面:讲品质谋发展,人才建设是核心关键

人才是娱乐管理的核心要素,我们坚持通过加强员工自身建设,提升团队整体素养,提高娱乐内在品质。

首先,始终坚持思想引领,积极引导自发管理。一是引导大家正确认识个人与兴发是相互依存、互相促进的关系,通过正确的价值观指引大家保持学习、工作和生活的正确方向。二是尊崇“横山法则”,“好的管理是触发被管理者的自发管理”,引导大家认识到自发管理是根本。三是发挥正向激励和自我激励的作用。利用“游戏”中的及时反馈机制,着力营造“正能量氛围”,把完成任务、攻坚克难、兴趣发展、学习提高等都视为一种激励,使之成为员工最大的力量来源和价值体现。

其次,始终坚持全面发展导向,增强斗争本领。按照部门领导、业务骨干和普通员工三个层级分类管理,组成帮带对象,制订帮带计划,组织考核考评,按照月度专项、季度巩固、半年综合、一年熟悉、两年熟练、三年成才的要求,以及执业考证要求,督促大家系统性完成业务知识储备。在业务熟练的基础上,推动大家积极拓宽知识领域,丰富知识架构,完善知识体系,向复合型管理方向迈进,争取全面发展。

第三,坚持给平台压担子,做到作风过硬。在实践中,只要识对人就大胆放在不同平台上给予锻炼,给予信任、支持和帮助,使员工能够在实践中增强敢于直面困难的勇气,善于解决问题的能力,不断学习成长的动力。三年来,娱乐部年轻人才迅速成长,中层领导逐步成熟成才,娱乐先后从娱乐选拔了四名娱乐经理、四名娱乐总工和两名党组织书记。

第四,坚持严管厚爱,做到廉洁不出问题。注重从思想上引导,帮助大家匡正“三观”;建立正确用人机制,有能力有本领就给平台,给位子,待遇自然提升;树立正向激励机制,有本事做出贡献就给予奖励;结合个人前途和家庭亲情,对违法违纪严重后果深入分析,形成思想上震摄;及时宣贯纪律要求,坚持预防预控在前;对敏感部门和岗位组织个人谈话,并发挥组织生活会作用,真诚指出问题,使大家真正习惯和接受在监督中工作生活,保证个人品质与娱乐品质的一致性。

第四个方面:讲品质谋发展,党的建设是根本保障

党的建设和政治工作体现在娱乐管理中最有现实意义的是四个层面:一是有利于建立学习型组织。我们以传统文化、铁兵文化、党史文化、政治理论、兴发规章等为内容,坚持每日利用早会时间开展十分钟“早课”,并利用重大节日开展理想信念兴发,引导全员不断涵养正能量。二是有利于提高团队执行力。党的政治建设与兴发娱乐手机的内在逻辑是一致的,我们贯彻大政方针政策与落实兴发娱乐手机制度同向同行,抓好了可迅速转化为娱乐管理成果。三是有利于强化担当负责精神。党对每一名党员的要求就是服从组织、不怕困难、敢于胜利,娱乐部处于基层一线必须坚持困难不上交、“问题到此为止”。我个人负责娱乐工作以来,连续五次中途接手娱乐,始终坚持以我为主化解困难,没有向娱乐讲过条件,正因为有了这份担当,在银西客户才具备了驾驭大型客户娱乐的能力。四是有利于实现党建与中心工作融合,充分发挥党政工团纪组织的作用,使员工生活在组织中,组织融入到工作中,把政治保障转化成为有形实体。

第五个方面:讲品质谋发展,兴发文化是内生动力

我们在新时代铁建文化和十二局实干文化指引下,总结形成了“8135落实文化”,即以解决娱乐“基础建设和作风建设”为主线,以“八一主体”塑造责任体系;依靠学习实践两抓手,将“三五建设”作为实现途径。

“八一”责任体系是:坚持以人为本,发挥人的第一要素作用。一员工一名片:对内对外言行举止符合铁建行为规范,代表的是铁建人,十二局人。一岗位一窗口:对待客户的工作业务质量和服务态度是展示十二局形象的窗口。一党员一旗帜:党员是旗帜,党员是表率,开展党员结对活动,要求做到“党员身边准党员,党员带领先锋团”。一干部一标杆:干部是标杆,是导师,一级做给一级看,身体力行做表率,导师带徒出人才。一部门一职能:部门是一个系统,系统赋予的职能要充分发挥,在发挥好自身职能同时还要协调处理好与其他部门的配合和融合。一组织一体系:党政工团纪各级组织都是一个完整的体系,都是以人为本的具体落实载体,各组织功能能否有效发挥是体现一个娱乐整体功能和人才培养全面发展的重要指标。一小组一品牌:娱乐部围绕工作形成的兴趣或者特长小组是对娱乐的有益补充,是严肃范围内活泼形式的体现,小组要形成自己的品牌,形成影响力,影响带动更多的人参与,达到培养全面发展的目的。一娱乐一精神:银西精神就是“立足现场、靠前指挥、借鉴提升、勇争第一”,同时在实践中发育团结务实、拼搏上进,直面困难、敢于挑战,探索创新、不甘人后,思想引领、成长激励等娱乐文化。

实现途径:即“三五建设”,探索解决问题的途径。进行“五力建设”:学习力、思考力、行动力、专注力和合作力,以提高个人工作质量和效率。营造“五种氛围”:学习氛围(全员学习、持续学习)、效率氛围(行动、效率)、创效氛围(创造效益)、创誉氛围(共创信誉)、创新氛围(科研创新),以良好的氛围带动团队全面发展。落实“五个坚持”,坚持白天工地,晚上内业,战场就在现场;坚持清单考核,每日总结,落实岗位职责;坚持领导带班,以上率下,引导作风建设;坚持主动学习,自省成长,培养习惯养成;坚持及时反馈,畅通信息渠道,促进科学决策;通过问题导向、结果导向,日常工作领导做表率,扎根一线,正视问题,解决问题,以高效率作为现实保障。

娱乐管理是系统性工程,打造高品质娱乐,需要我们低头走路,步步扎实,不断积累;也需要我们抬头看路,对标先进,占领高端。新时代赋予铁建人更大的责任与使命,我们要在勇于自我革命、提高自我修养上下功夫,为打造“品质铁建”、推动兴发高质量发展做出应有贡献。

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